Women's Blue Socket Socks
| لون | أزرق |
| مقاس | معياري |
| قالب | قالب معياري |
| طراز | يومي |
| مزخرف | سادة |
| الموسم | 4 مواسم |
| لون | أزرق |
| مقاس | معياري |
| قالب | قالب معياري |
| طراز | يومي |
| مزخرف | سادة |
| الموسم | 4 مواسم |
الفترة الزمنية التي يمكن تقديم طلب استبدال أو إرجاع من خلالها هي خلال 10 أيام من تاريخ تسليم الطلب.
عند الرغبة في الاستبدال أو إرجاع المنتجات يرجى مراعاة مايلي:
1.في حال كان سبب الإستبدال أو الإرجاع لوجود خطأ في المنتج أو استلام منتج متضرر:
يتم التقاط صور توضيحية تبين حالة المنتجات بشكل واضح وإرسالها عبر البريد الالكتروني INFO@TAGADDA.ONLINE ضمن طلب بالإرجاع أو الاستبدال مع ذكر الأسباب لذلك ليقوم الفريق المختص بالتقييم للطلب والرد عليكم وفقها بالموافقة في حال تحقيق الطلب لشروط الاستبدال أو الارجاع ويتم وفقاً لذلك البدء باتباع آلية الارجاع للمنتج.
في هذه الحالة قنوات من تتحمل تكاليف الشحن لإرجاع المنتج بعد موافقة الفريق المختص لطلب الإرجاع.
2.في حال عدم وجود سبب للاستبدال أو الإرجاع:
يتم ارسال ايميل بطلب الاستبدال أو الإرجاع عبر البريد الالكتروني INFO@TAGADDA.ONLINE
ووفقاً لها يقوم الفريق المختص في قنوات بالتحقق من إمكانية إرجاع المنتج وفق طبيعة المنتج وقبول المورد للإرجاع ويتم الرد عليكم وفقاً لها.
في هذه الحالة يتحمل العميل تكاليف الشحن لإرجاع المنتج بعد موافقة الفريق المختص لطلب الإرجاع بحيث يتم خصم التكاليف من قيمة المنتج.
آلية الإرجاع:
في حالة قبول طلبكم يمكنكم إرسال المنتجات التي تم الموافقة عليها حصراً عبر العنوان الذي يتم تزويدكم به من خلال الايميل نفسه.
وبعدا استلام المنتج في والتحقق منه يتم البدء بإجراءات استرداد قيمة المنتج إلى محفظة العميل في حسابه في Tagadda وفق ما يتناسب "وفق خيار ضمان المنتجات" وذلك خلال 7-14 يوم عمل.
وبالنسبة للاستبدال فإنه بعد اتمام كامل الخطوات السابقة والتعامل مع المنتج على أنه طلب إرجاع يمكن للعميل بعدها أن يقوم بإنشاء طلب شراء جديد بالمنتج المطلوب وفق المواصفات الصحيحة التي يريدها وسيتم شحنها وفق العنوان المطلوب.
ملاحظات:
- تنطبق هذه السياسة على المنتج الذي يكون في غلافه الأصلي ويحتوي على اللصاقة الخاصة به وبنفس حالته الأصلية عند الشراء.
- في حال وجود أي ملحقات مع المنتج متعلقة به يجب إعادتها كاملة معه وأن تكون واضحة ضمن الفيديو والصور المرفقة في طلبكم في حال كان في المنتج أي ضرر أو خطأ.
الاستثناءات التي لا تغطيها سياسة الإرجاع و الاستبدال:
1.المنتجات التي تم استخدامها.
2.بعض المنتجات يكون لها خصائص خاصة بها وبالتالي لا يمكن الإرجاع لها ومنها:
الملابس الداخلية - البيجامات - الإكسسوارات - العطور - مستحضرات التجميل - المنتجات التي تكون جزء من مجموعة منتجات تباع بشكل حزمة متكاملة - المنتجات المباعة بخصومات وعروض من المورد